Recursos
En Formica Norteamérica, respaldamos cada superficie que ofrecemos, y nos esmeramos en la atención y la consideración de nuestros valiosos clientes, garantizando un servicio de calidad.
Ver Nuestros RecursosCómo abro una cuenta?
Para abrir una cuenta, envíe un correo electrónico a SFL.SolutionsCenter@formica.com. También puede llamar a la línea de Atención al Cliente al 754-339-0001.
Con qué frecuencia realizan entregas?
Realizamos entregas todos los días laborables y también ofrecemos la opción para la recogida por parte del cliente.
Cuál es el tiempo de entrega para materiales hechos a medida (MTO)?
Para el Formica® Laminate que tenemos en inventario en nuestro Centro de Soluciones de Florida, un pedido realizado antes de las 3 p.m. en un día laborable generalmente se envía al siguiente día hábil. Si un artículo no está en inventario, su representante le proporcionará el tiempo de entrega.
Cuál es la forma más rápida de recibir muestras?
Si necesita un número pequeño de muestras, puede visitar nuestro showroom o pedirlas en línea usando las instrucciones anteriores. Para una caja o un set completo de muestras, por favor contacte al equipo de Atención al Cliente del Centro de Soluciones de Florida al 754-339-0001.
Cuáles son sus horarios de operación?
Estamos aquí para ayudarle de 7 a.m. a 4 p.m. ET, de lunes a viernes.
Dónde puedo obtener muestras o ver muestras localmente?
Puede encontrar muestras de productos en nuestro showroom o contactando al equipo de Atención al Cliente del Centro de Soluciones de Florida al 754-339-0001. Las muestras también están disponibles seleccionando un color o patrón de Formica® Laminate en Formica.com y seleccionando "Order Free Sample" (Ordenar muestra gratuita).
Dónde puedo ver instalaciones locales o una lista de referencias locales?
El showroom tiene ejemplos de productos instalados. También puede explorar la herramienta "Where to Buy" (Dónde Comprar).
Estoy buscando un visualizador de habitaciones. ¿Tienen uno?
¡Sí! Puede usar el Visualizador de Habitaciones en Formica.com para explorar diferentes opciones de superficies.
Puedo ir en persona y comprar materiales?
Sí. Recibimos a los visitantes en el showroom para que exploren nuestra gama de productos, obtengan muestras y realicen compras.
Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Puedo realizar mis pedidos en línea?
Puede hacer pedidos en línea después de haber establecido una cuenta. Compre ahora.
Qué productos tienen en inventario?
Tenemos Formica® Laminate, Everform® Solid Surface, FENIX® Innovative Materials, Arpa™ Laminate y TRESPA® TopLab®.
Tienen una tarifa de entrega?
Se agrega una tarifa fija del 3% de la factura, que cubre el recargo por combustible, embalaje y flete.
Ya tengo una cuenta. ¿Dónde puedo encontrar mi precio?
Después de iniciar sesión en su cuenta, visite este enlace para obtener los detalles de precios.
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Certificaciones y Documentación TRESPA®
Desde guías de folletos hasta certificaciones, consulta todos los recursos disponibles de TRESPA®.
Recursos Técnicos FORMICA®
Busca en nuestra biblioteca de documentos: datos técnicos, guías de instalación, certificaciones y más.
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Recursos FENIX®
Desde manejo y limpieza, hasta sostenibilidad y certificaciones, consulta todos los recursos disponibles de FENIX®.