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FAQ
De quelle garantie le produit 180fx® du Groupe Formica bénéficie-t-il?
Le produit 180fx® est assorti d’une garantie limitée d’un (1) an à compter de la date d’achat.
Quels soins dois-je apporter au comptoir 180fx®?
Le 180fx® est conçu pour être élégant et durable. À l’instar de tous les matériaux de revêtement, il peut être endommagé par une utilisation abusive ou de la négligence. Si vous faites preuve de précaution et d'attention lors de son utilisation, ce produit vous procurera des années de satisfaction. Veuillez vous reporter à votre guide d’entretien et d’utilisation des stratifiés pour obtenir des conseils à cet égard.
Quelles sont les tailles d'échantillon offertes pour le produit 180fx®?
Dans la mesure où les motifs du 180fx® ont été créés pour imiter les pierres exotiques et le granit, les échantillons habituels de 5,1 cm x 7,6 cm (2 po x 3 po) pouvaient difficilement les reproduire. Consultez notre vidéo qui explique la taille de l’échantillon de 30 cm x 30 cm (12 po x 12 po) du 180fx® ICI.
Je n’aime pas la ligne brune qui borde les plans de travail en stratifié. Y a-t-il une façon de l'éviter?
Oui. Le joint auquel vous faites allusion est créé par une bordure en pareil classique ou une fabrication à bords carrés (le bord du noyau du dessus de la surface est exposé). L’utilisation des bords décoratifs IdealEdge® offerts en deux profils polyvalents et convenant aux installations courbées, tronquées ou en coin à 90 degrés est une option possible. Les profils IdealEdge® sont fabriqués comme un bord biseauté, ce qui procure une plus grande souplesse d’installation et permet de courber et d’encastrer tous les côtés des plans de travail, des îlots et des tables. IdealEdge® est le produit idéal pour éliminer les signes révélateurs de la présence des stratifiés – la ligne brune.
Comment puis-je faire l’acquisition des produits de marque Formica®?
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Comment puis-je trouver mon distributeur de produits Formica® local ou mon Spécialiste Architecture & Design?
Cliquez sur le bouton « Où acheter » dans le haut de la page et inscrivez votre code postal afin d’avoir accès à la liste des distributeurs de produits de marque Formica® ainsi qu’aux noms des Spécialistes A&D (Architecture et Design) qui desservent votre région.
J’ai un problème avec l’un de mes produits de marque Formica®. Qui dois-je contacter?
Vous pouvez contacter notre département du Service à la clientèle au 1-800-FORMICA™ (367-6422) ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected].
J’ai une question à propos d’une commande d’échantillons que j’ai passée. Qui dois-je contacter?
Pour toutes questions concernant les échantillons, contactez-nous au 1-800-FORMICA™ (367-6422).
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