Nasze najlepsze wskazówki dot. znalezienia w szpitalu określonego miejsca

Szpitale mogą sprawić, że poczujesz się zagubiony w labiryncie korytarzy, poczekalni, biur, gabinetów i oddziałów. Obiekty służby zdrowia są często mocno rozczłonkowane, a zatem dezorientujące nawet dla przeciętnego zdrowego człowieka, nie mówiąc już o pacjentach, którzy mogą nawet nie wiedzieć, gdzie się znajdują.

Zagubienie w labiryntach korytarzy szpitalny jest jeszcze bardziej frustrujące, gdy znajdujemy się w sytuacji stresowej - a to niestety jest częste w szpitalach. Jednym ze sposobów aby zminimalizować dyskomfort i poprawić samopoczucie osób tam przebywających jest zastosowanie dobrego wzornictwa i dołożenie starań, aby informacje dotyczące kierunków, oznaczeń oddziałów etc. były przedstawione w sposób czytelny i zrozumiały.

Poniżej przedstawiamy szereg wskazówek dotyczących skutecznego systemu znajdowania miejsc w obiektach służby zdrowia:

Obraz wart tysiąc słów

Zwroty i nazwy szpitalne nie zawsze są jasne, a dodatkowo pracownicy medyczni czasami używają innych nazw niż terminy wskazane na oznakowaniach. Grafiki wskazujące kierunek są zrozumiałe dla znacznie szerszej grupy osób. Użycie małych obrazów lub symboli graficznych obok słów pozwala łatwiej je zrozumieć pacjentom i ich gościom, niezależnie od języka, wieku i stanu emocjonalnego.

W Międzyregionalnym Centrum Diagnostyki Klinicznej (ICDC) w Kazaniu, nasz rosyjski partner projektu NAYADA, specjalizujący się w projektowaniu przestrzeni roboczej, zastosował unikalną usługę Younique do stworzenia paneli nawigacyjnych pomagających pacjentom i odwiedzającym szybko znaleźć dane miejsce w budynku szpitalnym.

W oddziale medycznym

Nadanie różnym jednostkom odrębnego, niepowtarzalnego wyglądu to prosty, praktyczny sposób na oderwania się od sterylnej, anonimowej atmosfery większości szpitali.

W centrum doświadczeń NHS w szpitalu Chorley & South Ribble, architekci z zespołu Frank Whittle Partnership przygotowali projekt mający pomóc pacjentom łatwo odnaleźć szukane miejsca. Wszystkie pomieszczenia są zakodowane kolorystycznie: na przykład fioletowy schemat prowadzi do oddziału, gdzie na drewnianych elementach łóżek naniesiono fioletowe oznaczenia

Technicznie rzecz ujmując

Wykorzystanie nowoczesnej technologii także może pomóc w łatwiejszym odnalezieniu właściwej drogi w szpitalach i innych obiektach medycznych. Zastosowanie różnych narzędzi interaktywnych, takich jak wirtualne mapy lub aplikacje mobilne, pomaga pacjentom, odwiedzającym oraz pracownikom sprawnie poruszać się po szpitalnych korytarzach i oddziałach.

Po prostu to zobacz

Instalowanie grafik na ścianach oraz drzwiach także może ułatwić poruszanie się po obiektach. Projekty graficzne można zastosować tak, aby np. wskazać ważne pomieszczenia i drogę do nich. W szpitalu Chorley & South Ribble Hospital do stworzenia zabawnego, wizualnego elementu dekoracyjnego, na drzwiach toalety wykorzystano usługę Younique^® Formica Group. Specjalne, tworzone na zamówienie obrazy utrwalone w laminacie zapadają w pamięć i ułatwiają identyfikację, a także dodatkowo mają walor edukacyjny. Najważniejsze jest jednak to, że pomagają pacjentom i odwiedzającym w odnalezieniu właściwej drogi w skomplikowanym labiryncie korytarzy i poprawiają ich samopoczucie.