Trend 1: Kunder fortsetter å handle i butikk

Til tross for den økende dominansen til nettbutikker, foretrekker en betydelig andel av forbrukerne fortsatt den tradisjonelle shoppingopplevelsen i butikk. I Storbritannia skjer 85 % av alle kjøp i fysiske butikker, men lignende trender er også observert i Sverige og Benelux. Yngre kunder, kvinner og de som bor i byer oppsøker fysiske steder for en bedre kundeopplevelse, grenseoverskridende shopping og større personlig tilpasning. Å forstå disse motivasjonene er avgjørende for den fortsatte suksessen til fysiske butikker.

Tips: Utforsk dine alternativer med laminatinteriør. Laminatets fleksibilitet gir mulighet for ulike fargesammensetninger, mønstre og teksturer, noe som resulterer i en særegen følelse for varemerket og omgivelsene.

Trend 2: Kunder ønsker sømløs shopping

Kunder ønsker en friksjonsfri shoppingreise, og understreker viktigheten av en sømløs betalingsprosess. Over 40 % er villige til å betale mer for bekvemmelighet og hastighet. Teknologi spiller en rolle, men en Formica Group Europe-undersøkelse viste at kun 11 % er opptatt av butikker basert på teknologiske innovasjoner. Grunnleggende ting som plassutnyttelse, renslighet og fargeharmoni er viktigere. Fokuser på disse aspektene for å sikre at kundene føler seg begeistrede, inspirerte og trygge når de besøker en butikk.

Tips: Takket være laminatets allsidighet ligger alt til rette når det kommer til å installere forskjellige fargesammensetninger. Mønstrene kan plasseres ved siden av ensfargede farger. En kontrastvegg kan være et fokuspunkt, og farger og teksturer kan blandes for å skape en vakker skreddersydd følelse.

Trend 3: Fremveksten av pop-ups

Etter pandemien har pop-up-butikker blitt et populært markedsføringsverktøy for å skape press og eksklusivitet. Nesten en tredjedel av merkevarene planlegger å etablere eller utvide bruken av pop-ups og koble dem til influenser-kampanjer på sosiale medier for økt synlighet.

Tips: Du vil ikke at dine eksklusive produkter skal bli gjemt bort av støv og rot. Velg butikkmaterialer som er innbydende, gjenspeiler merkevaren og er enkle å rengjøre.

Trend 4: Salg av #LifestyleGoals

Merkevarer blir i stadig større grad sammenflettet med spesifikke livsstiler, utseender og ambisjoner. Denne dypere kontakten med kundene starter i samme øyeblikk de går inn i en fysisk butikk. Førsteinntrykket er viktig, og merkevarer som er i tråd med kundens identitet og ønsker, skaper varige forhold. Enten det er Nike Run Club for ivrige løpere eller Le Creuset for de som liker middagsselskaper, er det å forstå og inkarnere kundenes livsstiler nøkkelen til å fremme merketilhørighet.

Tips: Bruk laminatoverflater som sømløst blandes med merkevarens estetikk for å påvirke varmen og den innbydende følelsen av et rom. For eksempel kan den myke estetikken til tekstiler bli en realitet i en rekke interiør når de kombineres med laminatets ytelsesegenskaper.

Trend 5: Kundene setter pris på ansvarlige forhandlere

Forbrukere prioriterer i økende grad ansvarlige forhandlere, der bærekraft og etisk praksis spiller en sentral rolle i kjøpsbeslutninger. Halvparten av forbrukerne anser bærekraft, miljøansvar og resirkulering som svært viktig, mens en tredjedel slutter å kjøpe fra merkevarer som ikke tar bærekraft på alvor.

Tips: Omfavn bærekraft ved å velge miljøvennlig emballasje og produkter, minimere produksjonsavfall, forplikte deg til etisk arbeidspraksis, redusere karbonavtrykket ditt og respektere menneskerettighetene.

For å navigere i et stadig skiftende butikklandskap i 2024, vil det være avgjørende for bedrifter å være oppmerksomme på disse trendene for å imøtekomme dagens forbrukeres varierte behov og forventninger. Ved å tilpasse seg endrede preferanser og omfavne innovasjon, kan forhandlere posisjonere seg for suksess i den dynamiske handelsverdenen.