Informativa sulla Privacy del sito di Formica Group

In vigore dal 24 maggio 2018

Formica Group rispetta la privacy dei visitatori dei suoi siti web e di altre persone le cui informazioni personali vengono utilizzate.

Questa Informativa sulla Privacy di Formica Group (“Informativa sulla Privacy”) definisce le prassi sulla privacy seguite da Formica Group, dalle sue consociate, le affiliate e le società qui elencate, ognuna delle quali è un controllore indipendente dei dati (“Formica”, “ci” o “noi”).

Questa Informativa sulla Privacy rappresenta il nostro impegno nel proteggere la tua privacy. Ci riserviamo il diritto di aggiornare l'Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, senza preavviso. Ti invitiamo a visitare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato con le ultime modifiche.

In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla Privacy, puoi utilizzare la sezione “contattaci” che trovi più avanti.

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Le informazioni raccolte da Formica
   A) Informazioni che tu fornisci volontariamente
   B) Informazioni che raccogliamo automaticamente
   C) Informazioni che otteniamo da terze parti
Come Formica usa le tue informazioni
Con chi Formica condivide le tue informazioni personali
Sicurezza
Conservazione
I tuoi diritti sulla Privacy e le tue scelte
Bambini
Pratiche di terze parti
Invio di informazioni personali sensibili al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Basi legali per il trattamento delle informazioni personali per gli individui facenti parte del SEE
Contattaci

Le informazioni raccolte da Formica

Con informazioni personali si intendono le informazioni che ti identificano o che ci consentono di contattarti, come il tuo nome o il tuo indirizzo email. Le informazioni personali che possiamo raccogliere su di te rientrano nelle seguenti categorie:

A) Informazioni che tu fornisci volontariamente

Alcune parti del nostro sito possono chiederti di fornire volontariamente informazioni personali. Ad esempio, possiamo chiederti di fornire i tuoi dati di contatto per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra e/o per inviarci richieste. Possiamo anche chiederti di fornirci feedback o testimonianze che possiamo pubblicare sul nostro sito con il tuo consenso o in altro materiale promozionale. Le informazioni personali che ti viene chiesto di fornire e i motivi per cui ti vengono richieste ti saranno chiariti al momento in cui ti verrà fatta tale richiesta.

Maggiori informazioni:

Possiamo raccogliere e conservare informazioni personali come il tuo nome, l’indirizzo email ed il numero di telefono per rispondere alle domande e per elaborare o soddisfare ordini o richieste. Possiamo utilizzare queste informazioni per fornirti beni e servizi e per informarti di altri beni e servizi di cui potresti essere interessato. Usiamo anche queste informazioni per personalizzare la tua esperienza nell'utilizzo del nostro sito.

Possiamo anche conservare informazioni sulle transazioni e sull'esperienza, come ad esempio le informazioni sulle tue transazioni, nonché le informazioni sulle nostre reciproche comunicazioni. La cronologia del tuo account, le richieste di informazioni e le nostre risposte sono alcuni esempi. Possiamo confrontare le informazioni che raccogliamo sull'utente con altri dati disponibili da altre fonti al fine di svolgere la nostra attività, di fornire i nostri beni e servizi e di portare avanti campagne pubblicitarie e promozioni in modo più efficace.

Per gli ordini di prodotti o servizi, Formica potrebbe aver bisogno di ulteriori informazioni per elaborare o completare il tuo ordine o la tua richiesta. Salvo quanto diversamente specificato in questa Informativa sulla Privacy, Formica non condividerà le tue informazioni personali con terze parti senza la tua autorizzazione, salvo quando necessario per (i) elaborare o completare il tuo ordine, (ii) rispondere alla tua richiesta o alle tue domande, o (iii) rispettare qualsiasi legge applicabile, ordine del tribunale o altro procedimento giudiziario.

Formica può utilizzare uno o più metodi di pagamento di terze parti per facilitare l'ordinazione e il pagamento dei prodotti. Formica potrebbe non raccogliere le tue informazioni personali quando effettui il pagamento tramite uno di questi processori. Piuttosto, tali informazioni vengono raccolte, archiviate ed elaborate dal fornitore di tale mezzo di pagamento. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i fornitori di sistemi di pagamento proteggano le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Verrai avvisato sul sito quando starai utilizzando i servizi di un fornitore terzo di servizi di pagamento.

Possiamo richiederti informazioni che ti identificano personalmente in altre occasioni, come quando comunichi con noi o quando richiedi a noi di comunicare con te.

B) Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere determinate informazioni automaticamente dal tuo dispositivo. In alcuni Paesi, compresi i Paesi dell'Unione europea e/o dello Spazio Economico Europeo (“UE/SEE”), queste informazioni possono essere considerate informazioni personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Nello specifico, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo che utilizzi, i numeri univoci d'identificazione del dispositivo, il tipo di browser, la posizione geografica in senso ampio (ad es. città o Paese) e altre informazioni tecniche. Potremmo anche raccogliere informazioni su come il tuo dispositivo ha interagito con il nostro sito, comprese le pagine visitate e i collegamenti su cui hai cliccato.

La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio i visitatori che usano il nostro sito, scoprendo ad esempio da dove provengono e quali sono i contenuti del nostro sito che interessano loro. Usiamo queste informazioni per i nostri scopi di analisi interna e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro sito per i nostri visitatori.

Alcune di queste informazioni potrebbero essere raccolte utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili, come spiegato ulteriormente nella nostra Informativa sui Cookie.

C) Informazioni che otteniamo da terze parti

Di tanto in tanto, potremmo ricevere informazioni personali su di te da terze parti (anche da società che forniscono informazioni di marketing), ma solo quando avremo verificato che queste terze parti abbiano il tuo consenso o siano legalmente autorizzate o obbligate a divulgarci le tue informazioni personali.

I tipi di informazioni che raccogliamo da terze parti includono il tuo nome e le informazioni di contatto; utilizziamo le informazioni che riceviamo da queste terze parti per fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi, sulle nostre idee di settore e altri scopi di marketing diretto.

Come Formica usa le tue informazioni

Usiamo le informazioni raccolte su di te per varie ragioni, incluse le seguenti:

Per rispondere alle tue richieste o fornirti informazioni da te richieste.
Per comunicarti gli aggiornamenti ai servizi di Formica.
Per fornire, supportare, personalizzare, mantenere e migliorare i servizi.
Per rispettare e applicare i requisiti legali, gli accordi e le politiche adottate.
Per prevenire, rilevare, identificare, investigare, rispondere e proteggere da rivendicazioni, responsabilità, comportamenti vietati e attività criminali potenziali o effettivi.
Per consentire alle aziende o ai siti web di terzi con cui siamo affiliati di venderti o fornirti prodotti o servizi tramite o in connessione con i servizi (da soli o in collaborazione con noi).
Per altri scopi commerciali come l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia dei nostri servizi, e per potenziare, personalizzare e migliorare i nostri prodotti e servizi e ciò che è di nostra competenza.
Per svolgere altre attività coerenti con questa Informativa sulla Privacy.

Maggiori informazioni:

Se effettui una richiesta di prodotti o servizi, utilizziamo le informazioni per spedirti il tuo ordine. Se i prodotti o i servizi provengono da un partner che vende al dettaglio, potremmo fornire le informazioni pertinenti a tale partner ai fini della transazione.

Facciamo affidamento su terze parti per elementi importanti delle nostre operazioni, pertanto forniremo le tue informazioni personali, come il nome, l'indirizzo e le informazioni sull'account a queste terze parti, in modo che possano svolgere il loro lavoro. Tra questi ci sono fornitori di servizi, fornitori di servizi finanziari e le società di marketing che ci aiutano a commercializzare i nostri prodotti. Adotteremo le misure appropriate per proteggere le tue informazioni in queste circostanze. Queste terze parti possono anche avere le proprie informative sulla privacy, ma non sono autorizzate a utilizzare i dati per i propri scopi.

Possiamo anche condividere le informazioni che raccogliamo su di te con terze parti, compresi rivenditori, emittenti di carte di credito e fornitori di sistemi di pagamento, banche e altre istituzioni finanziarie e agenzie governative.

Durante il normale svolgimento dell'attività commerciale, Formica può condividere le tue informazioni all'interno del Gruppo Formica in base alle necessità di gestione dei tuoi account o degli ordini effettuati da te, oltre agli altri scopi sopra indicati.

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per migliorare il nostro impegno nel marketing e nelle promozioni, analizzare statisticamente l'utilizzo del sito, migliorare i nostri contenuti e le offerte di prodotti, personalizzare il contenuto, il layout e i servizi del nostro sito web.

Possiamo usare le tue informazioni per fornirti informazioni che, in alcuni casi, sono mirate ai tuoi interessi. Possiamo chiederti di fornire volontariamente informazioni aggiuntive riguardanti i tuoi interessi personali o aziendali, l’esperienza o le richieste, dati che possiamo utilizzare per offrirti un servizio personalizzato.

Potremmo usare il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo postale e il tuo numero di telefono per contattarti in merito a notifiche amministrative, offerte di nuovi prodotti e comunicazioni relative ai nostri prodotti e servizi. Se non desideri ricevere queste comunicazioni, puoi contattarci come indicato di seguito in questa Informativa sulla Privacy.

Possiamo anche utilizzare o divulgare informazioni per risolvere controversie, indagare su problemi, o far rispettare i nostri Termini di Utilizzo o accordi di acquisto. A volte, per farlo, possiamo esaminare lo stato o l'attività di più utenti. Possiamo divulgare o accedere alle informazioni ogni volta che riteniamo, in buona fede, che la legge lo richieda o se altrimenti riteniamo necessario farlo per mantenere il servizio e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Con chi Formica condivide le tue informazioni personali

Potremmo fornire le tue informazioni personali alle seguenti categorie di riceventi:

Società affiliate. Possiamo condividere le informazioni personali con società a noi affiliate (ad esempio le società che controllano, sono controllate da noi o sono sotto il nostro controllo). Possiamo anche condividere le informazioni raccolte tra i siti controllati da noi o dai nostri affiliati.
Fornitori di servizi. Possiamo condividere le tue informazioni personali con società che ci forniscono servizi, come ad esempio completare gli ordini, consegnare pacchi, inviare posta ed email, analizzare i dati dei clienti, fornire assistenza sul marketing, investigare attività fraudolente, condurre sondaggi con i clienti e fornire assistenza clienti.
Inserzionisti comportamentali. Possiamo consentire agli inserzionisti comportamentali di terze parti di utilizzare tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito perché possano fornirti pubblicità su prodotti e servizi su misura, in base ai tuoi interessi. Tale tipo di pubblicità può apparire sul nostro o su altri siti.
Potenziali acquirenti. Possiamo condividere le tue informazioni personali se vendiamo tutta o parte della nostra attività, tutto o parte del nostro capitale aziendale, o se fossimo coinvolti in una fusione o acquisizione commerciale.
Qualsiasi altro caso per adempiere a un obbligo legale per proteggere i diritti legali della nostra azienda o partecipare a un processo legale relativo ad essa, ai nostri dipendenti, ai nostri agenti, ai nostri clienti e ai nostri affiliati, per proteggere la sicurezza dei nostri visitatori o per proteggerci dalle frodi, o con il tuo consenso.

Sicurezza

Utilizziamo metodi di sicurezza ragionevoli e moderni per impedire l'accesso non autorizzato, mantenere l'accuratezza dei dati e assicurare un uso corretto delle informazioni.

Se crei un account con noi attraverso questo sito, le informazioni sul tuo account e il tuo profilo saranno protette da password. Ti consigliamo di non rivelare la password a nessuno. Il nostro personale non ti chiederà mai la password tramite telefono o email. Ricordati di disconnetterti dal tuo account e chiudere la finestra del browser al termine di ogni sessione. Questo servirà a garantire che altri non possano accedere alle tue informazioni personali né alla corrispondenza, se condividi un computer con qualcun altro o stai utilizzando un computer in un luogo pubblico, a cui altri potrebbero accedere.

Ogni volta che divulghi volontariamente informazioni personali online, ad esempio su bacheche, email o in una chat, tali informazioni possono essere raccolte e utilizzate da altri. Nessuna trasmissione di dati su internet o nessuna rete wireless può essere garantita come del tutto sicura. Di conseguenza, anche se cerchiamo di proteggere le tue informazioni personali, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti; ciò è quindi a tuo rischio e pericolo.

Conservazione

Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo se abbiamo una legittima necessità aziendale per farlo o per ottemperare ai requisiti legali in vigore.

Quando non abbiamo legittimi affari commerciali per l'elaborazione delle tue informazioni personali, le cancelleremo o le anonimizzeremo o, se ciò non fosse possibile (ad esempio perché le tue informazioni personali sono state archiviate negli archivi di backup), le conserveremo in modo sicuro, isolandole da qualsiasi ulteriore elaborazione, finché la cancellazione non sarà possibile.

I tuoi Diritti sulla Privacy e le tue scelte

Puoi accedere alle informazioni che raccogliamo online e gestirle con i normali metodi di aggiornamento. Per aggiornare, correggere o eliminare queste informazioni, puoi contattare [email protected].

Oltre a quanto sopra, potresti avere i seguenti diritti sulla protezione dei dati:

Se desideri accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci qui.
Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali, chiederci di limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali o richiedere la portabilità delle tue informazioni personali. Come già detto, puoi esercitare questi diritti contattandoci qui.
In qualsiasi momento, hai il diritto di disattivare le comunicazioni di marketing che ti inviamo. Puoi esercitare questo diritto cliccando sul link “disiscriviti” o “disattiva” nelle email di marketing che ti inviamo. Per rinunciare ad altre forme di marketing (come marketing postale o telemarketing), puoi contattarci qui.
Allo stesso modo, anche se abbiamo raccolto ed elaborato le tue informazioni personali con il tuo consenso, potrai sempre revocare questo consenso in qualsiasi momento. Il ritiro il tuo consenso non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione dei dati condotta prima di tale ritiro, né influenzerà l'elaborazione delle tue informazioni personali condotte sulla base di trattamenti legali diversi dal consenso.
Hai il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di protezione dei dati in merito alla nostra raccolta e all'uso delle tue informazioni personali. Per ulteriori informazioni, puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo da chi desidera esercitare i propri diritti di protezione dei dati in conformità con le leggi in vigore in materia di protezione dei dati.

Bambini

Il nostro sito non è destinato ai bambini di età inferiore ai 16 anni. Tuttavia, non abbiamo modo di distinguere l'età delle persone che accedono al nostro sito, pertanto applichiamo la stessa Informativa sulla Privacy per le persone di tutte le età. Se un bambino ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori o dei tutori, il genitore o il tutore dovrebbe contattarci per rimuovere tali informazioni.

Pratiche di Terze Parti

L'informativa sulla Privacy di un inserzionista, di un fornitore di sistemi di pagamento o di servizi con cui è possibile entrare in contatto tramite il nostro sito può essere diversa dalla nostra Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggere queste informative prima di rispondere ad un’offerta o avere a che fare con tale parte terza.

Invio d'Informazioni d'Identificazione Personale al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Poiché Formica è parte di un gruppo multinazionale di società, ci sono occasioni in cui le tue informazioni personali possono essere trasmesse o condivise al di fuori del SEE. Le tue informazioni personali possono essere trasmesse o condivise al di fuori del SEE per una serie di scopi diversi, tra cui, per esempio, le finalità sopra esposte.

Nel caso in cui Formica invii informazioni personali al di fuori dello SEE, Formica dovrà adottare misure ragionevoli per garantire che il trasferimento di tali dati personali sia sicuro e che siano state messe in atto adeguate misure di salvaguardia per garantire che tali dati siano elaborati in modo sicuro. Se desideri maggiori informazioni su queste particolari garanzie, ti preghiamo di contattarci attraverso i mezzi indicati nella sezione contatti seguente.

Basi Legali per l'Elaborazione delle Informazioni Personali relative agli individui parte del SEE

Se sei un visitatore dello SEE, le nostre basi legali per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali sopra descritte dipenderanno dalle informazioni in questione e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.

Tuttavia, normalmente raccogliamo le tue informazioni personali solo se abbiamo il tuo consenso per farlo, se abbiamo bisogno delle informazioni personali per contattarti o dove tale trattamento è nei nostri interessi legittimi e non in conflitto con i tuoi interessi di protezione dei dati o dai tuoi diritti e libertà fondamentali.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni a proposito delle basi legali su cui raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.

Contattarci

In caso di domande o dubbi sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali, puoi contattare [email protected].