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Politique de confidentialité du site internet du Groupe Formica

En vigueur en date d’avril 2013

Le Groupe Formica ("Formica") respecte la confidentialité des visiteurs de notre site web. Nous fournissons cette explication sur nos pratiques d’information en ligne, notre "Politique de confidentialité" pour montrer notre engagement à protéger votre vie privée. Nous réservons le droit de mettre à jour la Politique de confidentialité à tout moment, sans avertissement préalable. Nous vous encourageons à visiter cette page périodiquement et à examiner les termes actuels.

La Politique de confidentialité indique les pratiques actuelles de Formica concernant la protection de la vie privée et en utilisant notre site Web vous signifiez votre accord à cette Politique de confidentialité et vous acceptez le recueil et l’utilisation de ces données de la façon décrite.

Pour toutes questions ou préoccupations concernant cette Politique de protection de la vie privée, veuillez contacter Raul Rosado à raul.rosado@formica.com ou Tracy Shannon à tracy.shannon@formica.com.

Les données que nous recueillons

Nous pouvons recueillir et stocker des données sur l’identification de la personne comme votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone pour répondre aux questions, pour traiter et exécuter des commandes ou pour opérer des jeux ou des concours exploités à travers ce site. Nous pouvons utiliser ces données pour fournir les marchandises et services que vous demandez et pour vous informer d’autres marchandises et services qui pourraient vous intéresser. Nous utilisons également ces renseignements pour personnaliser votre utilisation de notre site Web.

Nous et nos sociétés affiliées pouvons aussi conserver les données sur la transaction et l’expérience comme les données sur vos transactions avec nous ainsi que les données sur nos communications avec vous. L’historique de votre compte, les demandes de renseignement et nos réponses en sont des exemples. Nous pouvons ajouter les données de l’utilisateur que nous recueillons avec les données hors réseau disponibles d’autres sources dans le but de mener à bien nos activités, de fournir nos marchandises et services et de faire de la publicité et des promotions de façon plus efficace.

Nous pourrons vous demander des données d’identification personnelle à d’autres moments telles que si et quand vous communiquez avec nous.

Nous pourrons en outre recueillir automatiquement des renseignements statistiques généraux à propos de notre site Web et les visiteurs comme adresses IP, navigateurs, pages lues, nombre de visiteurs, articles et services achetés et choses similaires, mais en ce faisant nous ne faisons pas état de votre nom individuel, adresse courriel, adresse domiciliaire ou numéro de téléphone. Nous utilisons ces données de façon cumulative pour déterminer comment la plupart de nos clients utilisent des parties du site pour que nous puissions l'améliorer. Nous pouvons fournir ces données statistiques à des tiers, mais quand nous le faisons, nous ne fournissons pas les données pouvant vous identifier sans votre permission.

Dans le cadre de notre service, nous pouvons utiliser des « témoins de connexion » pour stocker, et parfois repérer des données sur vous. Un « témoin » est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur d’un serveur Web et demeure dans le disque dur de votre ordinateur. En général nous utilisons des témoins pour nous rappeler qui vous êtes et pour nous permettre d’avoir accès aux données de votre compte pour que vous n’ayez pas à les entrer à nouveau, pour recueillir des données sur l’utilisation par des utilisateurs enregistrés ou non enregistrés, pour rechercher la façon dont se produisent les visites et pour aider à cibler la publicité basée sur ce qui intéresse l'utilisateur; pour aider nos partenaires détaillants à suivre les visites et à traiter les commandes, pour suivre le progrès et la participation aux promotions. Dans certains cas, les partenaires détaillants et les annonceurs qui peuvent apparaître de temps en temps sur notre site peuvent utiliser leurs propres témoins. Les configurations des préférences et options dans votre navigateur déterminent l’éventualité et la façon dont un témoin sera accepté. Vous pouvez changer ces configurations sur votre ordinateur si vous le désirez. Veuillez consulter les instructions de votre propre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. En changeant vos préférences, vous pouvez accepter tous les témoins, vous pouvez être averti quand un témoin est établi ou vous pouvez rejeter tous les témoins. Si c’est ce que vous faites et si les témoins sont désactivés, il vous faudra peut-être redonner vos informations plus souvent et certaines fonctions de notre site ne seront peut-être pas disponibles.

La façon dont nous utilisons et divulguons les données

Nous ne vendons pas et ne louons pas sans votre permission les données d’identification de la personne recueillies pendant que vous utilisez notre site Web. Nous pouvons cependant transférer vos données si nous transférons la propriété de la totalité ou d'une partie importante des actions, avoirs ou affaires commerciales de Formica.

Nous pouvons compter sur des tiers pour des éléments importants de nos opérations, nous fournirons donc des renseignements personnels non publics comme votre nom, votre adresse et des données sur le compte à ces tiers pour qu’ils puissent faire leur travail comme agent serveur et développeur, fournisseurs de services Internet et financiers et sociétés de marketing qui nous aident à commercialiser nos produits. Nous prendrons des mesures adéquates pour protéger vos données dans ces circonstances. Ces tiers peuvent aussi avoir leur propre politique de confidentialité.

Nous pouvons aussi partager les données que nous recueillons sur vous avec des tiers comme détaillants, émetteurs et traiteurs de cartes de crédit, banques et autres institutions financières et agences gouvernementales.

Nous pouvons utiliser vos données d’identification de la personne pour améliorer notre effort commercial et publicitaire, pour faire une analyse statistique de l’utilisation du site, pour améliorer notre contenu et l’offre de produits et pour personnaliser le contenu de notre site, sa mise en page et nos services.

Nous pouvons utiliser vos données pour vous faire parvenir des informations qui, dans certains cas, sont ciblées sur ce qui vous intéresse. Nous pouvons vous demander de nous fournir volontairement des données supplémentaires concernant vos intérêts commerciaux ou personnels, votre expérience ou vos demandes que nous pouvons utiliser pour personnaliser notre service envers vous.

Nous utilisons votre adresse courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone pour vous contacter concernant des avis administratifs, l'offre de nouveaux produits et des communications pertinentes à votre utilisation du site. Si vous ne désirez pas recevoir ces communications, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans cette Politique. Nous pouvons aussi utiliser ou divulguer des données pour résoudre des litiges, rechercher des problèmes ou mettre en œuvre nos modalités d’utilisation ou conventions d’achat. De temps en temps nous pouvons revoir le statut ou l’activité d’utilisateurs multiples pour ce faire. Nous pouvons divulguer des données ou y accéder quand nous pensons de bonne foi que la loi le demande ou si nous considérons comme nécessaire de le faire pour maintenir le service et améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes sur notre serveur, pour gérer notre site Web et pour améliorer notre site en nous basant sur les données sur la façon dont il est utilisé que nous recevons. Formica se réserve le droit de transférer toutes les données que nous avons sur vous dans le cas où nous vendons tout ou partie du commerce ou des avoirs à un tiers. 

Sécurité

Nous employons des méthodes de sécurité raisonnables et à jour pour empêcher un accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et assurer leur utilisation correcte.

Quand vous divulguez volontairement des données personnelles en ligne – par exemple sur un babillard, dans un courriel ou dans des espaces de clavardage – ces données peuvent être recueillies et utilisées par d’autres. Aucune transmission de données sur l’Internet ou un réseau radiotéléphonique ne peut être garantie comme étant parfaitement sécurisée. De ce fait, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des données que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Comment vous pouvez mettre à jour, corriger ou effacer vos données 

Vous pouvez accéder aux données que nous recueillons en ligne et maintenons par des méthodes normales de mise à jour. Pour mettre à jour, corriger ou effacer ces données, vous pouvez contacter  namarketing.support@formica.com.

Votre compte peut être effacé ou désactivé, mais cela peut vous empêcher d’accéder à certains services ou de les recevoir.

Pendant le cours normal du commerce, nous pouvons partager vos données avec nos unités commerciales, nos sociétés affiliées et des tiers non affiliés si nécessaire pour nous occuper de votre compte ou des commandes que vous passez avec nous.

Enfant de moins de 13 ans

Notre Site n’est pas prévu pour les enfants et nous ne pouvons pas distinguer l'âge des individus qui accèdent à notre site Web, de ce fait nous avons la même Politique de protection de la vie privée pour les personnes de tous âges. Si un enfant nous a fourni des données d’identification personnelle sans l’accord des parents ou d’un tuteur, les parents ou le tuteur doivent nous contacter pour enlever les données.

Pratiques de tiers

La Politique de protection de la vie privée d'un annonceur ou d'un service promotionnel apparaissant sur notre site peut être différente de la nôtre. Nous vous engageons à lire cette politique avant de répondre à l'offre.