Datenschutzerklärung

Formica Group Datenschutzerklärung

Gültig ab 2014

Die Formica Group („Formica“) respektiert die Privatsphäre der Besucher unserer Website, sowie anderer Personen, über die wir persönliche Informationen erheben. „Wir“, in diesen Datenschutzbestimmungen, bedeutet Formica Limited, welche die persönlichen Daten, die von uns oder von einem auf der „Über uns“-Seite genannten Unternehmen [Link zur Seite einfügen] erhobenen Daten, verwaltet. Formica Group ist eine Sammelbezeichnung für die auf unserer Webseite unter „Über uns“ (siehe obenstehender Link) genannten Unternehmen, zusammen mit allen Tochtergesellschaften, Partnern und Miteigentümern der Fletcher Building Limited.

Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verwendung von persönlichen Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen ist Formica Limited. Wie im Folgenden beschrieben, können wir Ihre persönlichen Daten an andere Organisationen, die selbst als eine verantwortliche Stelle fungieren, weiterleiten. Wir stellen die Erklärungen darüber wie wir mit Online-Informationen, unseren „Datenschutzbestimmungen“, verfahren zur Verfügung, um unsere Verpflichtung, ihre Privatsphäre zu schützen, darzulegen. Wir behalten uns das Recht vor, zu jeder Zeit diese Datenschutzbestimmungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen und die jeweils gültigen Bedingungen zu überprüfen.

Diese Datenschutzbestimmungen enthalten die geltenden Datenschutzrichtlinien von Formica, und durch die Nutzung unserer Website erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Datenschutzbestimmungen und stimmen der Erhebung und dem Gebrauch dieser Informationen in der beschriebenen Art und Weise zu. Daten, die nicht über die Website erhoben werden, unterliegen den gleichen Datenschutzbestimmungen und Sie werden stets darüber informiert wie Ihre Daten verwendet werden.

Haben Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung, oder wünschen Sie, dass Ihre Daten aus unseren Aufzeichnungen entfernt werden, so kontaktieren sie uns bitte unter website.eu@formica.com.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben und verarbeiten unter Umständen persönliche Informationen, wie Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um auf Fragen zu antworten und Bestellungen oder Aufträge zu bearbeiten und auszuführen. Wir werden diese Informationen unter Umständen verwenden, um von Ihnen gewünschte Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und um Sie über zusätzliche Waren und Dienstleistungen, für die Sie sich eventuell interessieren, zu informieren. Wir verwenden diese Informationen außerdem, um die Nutzung der Website Ihren Bedürfnissen anzupassen. 

Wir behalten eventuell Transaktions- und Erfahrungsinformationen, wie z.B. Informationen über Ihre Transaktionen mit uns, als auch Informationen über Ihre Kommunikation mit uns. Beispiele beinhalten Ihre Kontenentwicklung, Anfragen an uns und unsere Antworten. Wir passen eventuell Nutzerdaten an, die wir mithilfe verfügbarer Offline-Daten anderer Quellen erheben, um unserem Geschäft nachzugehen, Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und Werbung und Aktionen wirksamer durchführen zu können.

Für Produkt- oder Dienstleistungsaufträge benötigt Formica eventuell zusätzliche Informationen, um die Bestellung oder den Auftrag zu bearbeiten oder auszuführen. Soweit in dieser Datenschutzbestimmung nicht anders angegeben, wird Formica keine persönlichen Informationen an Dritte ohne Ihre Zustimmung weitergeben, außer wenn notwendig, um (i) Ihre Bestellung zu bearbeiten oder auszuführen, (ii) auf Ihre Anfragen zu antworten, (iii) die Einhaltung der maßgeblichen Gesetze oder anderer gerichtlicher Prozesse sicherzustellen.

Formica verwendet möglicherweise eine oder mehrere Drittanbieter für den Zahlungsverkehr, um Produktbestellungen oder Zahlungen auszuführen. Formica wird Ihre persönlichen Daten nicht erfassen, wenn Sie Ihre Zahlung durch einen dieser Anbieter tätigen. Vielmehr werden diese Informationen von dem Drittanbieter für den Zahlungsverkehr erfasst, gespeichert und verarbeitet. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen um sicherzustellen, dass Drittanbieter Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen verwenden. Wir teilen Ihnen auf unserer Website mit, wenn Sie einen Service eines Drittanbieters zur Zahlung nutzen.

Wir fragen gegebenenfalls nach persönlichen Angaben zu einem anderen Zeitpunkt, z.B. ob und wann Sie mit uns kommunizieren oder darum bitten, dass wir mit Ihnen kommunizieren. 

Zusätzlich erfassen wir bei Bedarf allgemeine, statistische Informationen über unsere Websites und deren Besucher, wie z.B. IP-Adressen, Browser, angeschaute Seiten, Anzahl der Besucher, Waren und Dienstleistungen, die gekauft wurden und ähnliches; jedoch werden wir nicht auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift oder Telefonnummer hinweisen. Wir verwenden diese Daten im Gesamten um herauszufinden, wie viel unsere Kunden unsere Seite (oder Teile davon) verwenden, damit wir unsere Seite optimieren können. Wir geben diese statistischen Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter; jedoch geben wir keine persönlichen Informationen ohne Ihre Zustimmung weiter.

Als Teil unserer Dienstleistung können wir „Cookies“ verwenden, um Informationen zu speichern und zeitweise, um Informationen über Sie zurück zu verfolgen. Ein „Cookie“ ist eine kleine Datenmenge, die von unserem Web-Server zu Ihrem Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Im Allgemeinen verwenden wir Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind und uns Zugang zu Ihren Kontoinformationen zu ermöglichen, damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen; um statistische Informationen über registrierte und  nicht registrierte Benutzer zu erfassen, um Besuchsmuster zu erforschen und um Werbung gezielt auf die Interessen unserer Benutzer abstimmen zu können; um unsere Handelspartner darin zu unterstützen, Besuche zurück zu verfolgen und Aufträge durchzuführen; und um Fortschritt und Teilnahme an Werbeaktionen zu beobachten. In einigen Fällen können Handelspartner und Werbeagenturen, die von Zeit zu Zeit unsere Seite besuchen, eventuell ihre eigenen Cookies verwenden. Präferenz- und Optionenkonfigurationen in Ihrem Browser bestimmen, ob und wie ein Cookie akzeptiert wird. Wenn Sie möchten, können diese Konfigurationen auf Ihrem Computer ändern. Benutzen Sie hierfür Ihre spezifische Browseranleitung, um mehr über diese Funktionen zu erfahren. Indem Sie Ihre Präferenzen ändern, können Sie alle Cookies akzeptieren, benachrichtigt werden wenn ein Cookie gesetzt wird, oder Sie können alle Cookies ablehnen. Wenn Sie die Cookies ablehnen kann es sein, dass Sie Ihre Informationen öfter erneut eingeben müssen, und dass bestimmte Funktionen unserer Seite nicht verfügbar sind.

Wie wir Informationen verwenden und herausgeben

Ohne Ihre Erlaubnis verkaufen oder vermieten wir keine personenidentifizierenden Informationen, die wir im Laufe Ihres Aufenthalts auf unserer Website erhalten haben. Wir können jedoch Ihre Informationen übertragen in dem Fall, dass wir die Eigentumsrechte aller oder eines beträchtlichen Teils von Formicas Aktien, Anlagen oder Geschäfte an Dritte transferieren.

Wenn Sie einen Auftrag für ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgeben, verwenden wir Informationen, um die Bestellung zu versenden; wenn die Produkte oder Dienstleistungen von einem Handelspartner stammen, können wir Ihre relevanten Informationen an den Handelspartner zum Zweck der Transaktion weitergeben.

Wir sind auf Dritte für wichtige Elemente unserer Betriebsabläufe angewiesen. Deshalb werden wir nicht öffentliche, persönliche Informationen, wie Ihren Namen, Adresse und Kontoinformationen an diese weitergeben, damit sie ihrer Arbeit nachgehen können, einschließlich Dienstleister, Finanzdienstleister und Marketingfirmen, die uns helfen unsere Produkte zu vermarkten. In diesem Fall werden wir die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen. Diese Fremdanbieter können zwar ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben, aber es ist ihnen nicht erlaubt Informationen für eigene Zwecke zu verwenden.

Wir können die Informationen, die wir erheben, an Dritte, z.B. Händler, Kreditkartenaussteller und –bearbeiter, Banken und andere Finanzinstitute und Regierungsbehörden, freigeben.

Im Zuge der normalen Geschäftstätigkeit kann Formica die erhobenen Daten innerhalb der Formica Group zur Kontenpflege, für Bestellungen und für andere oben genannte Zwecke, weitergeben.    

Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu verbessern, um den Gebrauch der Seite statistisch zu analysieren, um ihren Inhalt und Produktangebote zu optimieren und den Inhalt, das Layout und die Leistungen unserer Website anzupassen.

Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen zu liefern, die in manchen Fällen auf Ihre Interessen gerichtet sind. Wir können Sie darum bitten, uns freiwillig zusätzliche Informationen in Bezug auf Ihre persönlichen oder wirtschaftlichen Interessen, Erfahrungen oder Wünsche zur Verfügung zu stellen, die wir verwenden werden, um unseren Service für Sie anzupassen.
 
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Telefonnummer, um mit Ihnen bezüglich Verwaltungsmitteilungen in Kontakt zu treten und um neue Produktangebote und Kommunikation bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu übermitteln. Sollten Sie diese Kommunikation nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Wir können auch Informationen verwenden oder weitergeben, um Konflikte beizulegen, Probleme zu untersuchen oder Nutzungsbedingungen oder Kaufverträge durchzusetzen. Von Zeit zu Zeit können wir den Status und die Aktivität mehrerer Benutzer nachprüfen, um dies zu tun. Wir können Informationen freigeben oder auf Informationen zugreifen wann immer wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass es das Gesetz verlangt oder wenn wir es andererseits für notwendig halten, um unseren Service zu erhalten und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wir können Ihre IP-Adresse verwenden, um mit deren Hilfe basierend auf dem Benutzermuster, das wir von Ihnen erhalten, Probleme bezüglich unseres Servers zu diagnostizieren, unsere Website zu verwalten und sie zu verbessern.

Sicherheit

Wir setzen angemessene und aktuelle Sicherheitsmethoden ein zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, zur Aufrechterhaltung der Richtigkeit der Daten und zur Sicherstellung der angemessenen Nutzung der Daten.

Wenn Sie ein Konto mit uns durch diese Website eröffnen, werden Ihre Kontoinformationen und Ihr Profil mit einem Passwort geschützt. Es wird dringend angeraten, niemandem Ihr Passwort zu enthüllen. Unser Personal wird Sie niemals nach Ihrem Passwort in einem unaufgeforderten Anruf oder E-Mail fragen. Denken Sie daran, sich von Ihrem Konto abzumelden und Ihr Browserfenster zu schließen wenn Sie Ihre Sitzung beendet haben. Das hilft sicherstellen, dass andere keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen und Korrespondenz haben, wenn Sie einen Computer mit jemandem teilen oder einen Computer an einem öffentlichen Ort benutzen, wo andere darauf Zugriff haben könnten.

Wann immer Sie persönliche Informationen freiwillig online freigeben – z.B. auf Message-Boards, durch E-Mail oder in Chat-Rooms – kann diese Information von anderen erfasst und verwendet werden. Keine Datenübermittlung über das Internet oder andere drahtlose Netzwerke kann als absolut sicher garantiert werden. Infolgedessen, obwohl wir versuchen Ihre persönlichen Informationen zu schützen, können wir die Sicherheit jeglicher Information, die Sie uns übermitteln, nicht versichern oder garantieren, und Sie tun dies auf eigene Gefahr.

Wie Sie Ihre Informationen aktualisieren, korrigieren oder löschen können

Sie haben online Zugang zu den Informationen, die wir erheben, und können diese durch die gängigen Aktualisierungsmethoden aktualisieren. Um die Daten zu aktualisieren, korrigieren oder löschen, gehen Sie bitte auf website.eu@formica.com.

Sie können Ihr Konto löschen oder deaktivieren, was jedoch dazu führt, dass Sie verschiedene Angebote nicht erhalten und nicht darauf zugreifen können.

Kinder

Unsere Seite ist nicht für Kinder bestimmt, und wir haben keine Möglichkeit, das Alter derjenigen zu erkennen, die auf unsere Website zugreifen. Deshalb gelten die gleichen Datenschutzbestimmungen für alle Personen jeglichen Alters. Wenn ein Kind uns persönliche Daten ohne Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten mitteilt, sollten die Eltern oder Erziehungsberechtigten uns kontaktieren und darum bitten die Informationen zu entfernen.

Handlungen Dritter

Die Datenschutzbestimmungen einer Werbeagentur, eines Finanzdienstleiters oder Werbedienstleisters, die Sie durch unsere Seite kontaktieren können, können von unseren Datenschutzbestimmungen abweichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bestimmungen zu lesen bevor Sie auf ein Angebot reagieren oder mit dieser Partei verhandeln.

Übermittlung von personenspezifischen Daten in Länder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Da es sich bei Formica um ein multinationales Unternehmen handelt, kann es unter Umständen dazu kommen, dass Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, der oben angeführten Zwecke.

Werden persönlichen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt, so unternimmt Formica alle angemessenen Schritte, um die sichere Übermittlung dieser Daten zu gewährleisten; und stellt sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen für die sichere Verarbeitung von persönlichen Daten außerhalb des EWR getroffen wurden.